CABINET OUVERT · LUN — VEN ANGERS · PAYS DE LA LOIRE 09 65 95 36 41
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N° 01 · DSI
Direction des systèmes d'information

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Durée12 — 16 semaines
Entretiens12 à 16 sessions
SensibilitéÉlevée
Honoraires14 800 € à 19 600 €

Contexte typique. DSI ou RSSI sortant après plusieurs années en poste. Concentre une connaissance critique de l'architecture (réseaux, serveurs, applicatifs, comptes administrateurs), des contrats fournisseurs (renouvellements, clauses pièges, négociations en cours), de la dette technique non documentée, des projets en cours et de l'équipe (compétences réelles vs affichées).

Notre approche. Entretiens orientés par thématique (architecture, contrats, équipe, projets, risques connus). Cartographie systèmes annexée. Inventaire des comptes administrateurs et procédures de bascule. Liste hiérarchisée des risques techniques et calendrier de leur résolution. Le successeur dispose d'une vision exhaustive du SI tel qu'il fonctionne réellement, pas tel qu'il devrait fonctionner sur les schémas.

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N° 02 · COMPTA
Direction comptable & financière

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Durée10 — 14 semaines
Entretiens10 à 14 sessions
SensibilitéTrès élevée
Honoraires12 400 € à 17 200 €

Contexte typique. DAF ou RAF sortant après cinq à quinze ans en poste. Connaissance détenue : relations bancaires personnelles (interlocuteurs réels, marges de manœuvre négociées), historique des contrôles fiscaux passés et points de vigilance, particularités du paramétrage comptable, calendrier de clôture concret avec ses contournements, négociations cycliques avec les Urssaf, dossiers de provisions en cours.

Notre approche. Confidentialité renforcée par convention spécifique signée. Entretiens privilégiés avec accès aux documents sans copie. Carnet de bord des relations bancaires (avec qui parler, quand, comment, quelles concessions historiquement obtenues). Calendrier annuel commenté avec pièges récurrents. Le successeur évite les erreurs typiques des trois premières clôtures, qui sont souvent les plus coûteuses.

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N° 03 · COMMERCIAL
Direction commerciale & comptes-clés

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Durée14 — 18 semaines
Entretiens14 à 18 sessions + rdv croisés
SensibilitéTrès élevée
Honoraires16 800 € à 22 400 €

Contexte typique. Directeur commercial ou key account manager sortant avec un portefeuille constitué sur des années. Le risque principal : que les clients partent avec lui. Connaissance détenue : relations personnelles avec les acheteurs (familles, susceptibilités, dates anniversaires), historique commercial réel non écrit (qui avait promis quoi à qui), marges réelles par client (souvent éloignées des marges officielles), négociations cycliques, concurrents qui rôdent, dossiers à risque imminent.

Notre approche. Mission qui dure plus longtemps que les autres — la transmission du relationnel se fait dans la durée. Au-delà des entretiens avec le sortant, nous organisons des rendez-vous croisés (sortant + successeur + client) pour les comptes-clés. Une transmission réussie passe par la caution du sortant auprès du client. Carnet relationnel détaillé compte par compte. Risque commercial cartographié et ordonné par priorité.

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N° 04 · RH
Direction des ressources humaines

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Durée10 — 14 semaines
Entretiens10 à 14 sessions
SensibilitéMaximale
Honoraires13 200 € à 17 800 €

Contexte typique. DRH ou RRH sortant. Sensibilité maximale : connaissance fine des collaborateurs (forces, fragilités personnelles parfois confiées en off, contentieux latents, rumeurs vérifiées et non vérifiées), historique des relations sociales avec les IRP, accords d'entreprise interprétés en pratique (souvent loin de la lettre), contacts médecine du travail, inspection, partenaires sociaux. Risque RGPD très élevé.

Notre approche. Convention de confidentialité maximale, accès limité au consultant senior unique sur la mission. Le dossier livré contient un volet diffusable (procédures, dates, contacts) et un volet "sous pli scellé" (éléments sensibles sur les collaborateurs, ouvert uniquement par le successeur en présence du DG). Méthode validée par un cabinet d'avocats en droit social que nous consultons à chaque mission RH.

lucky 08
N° 05 · PRODUCTION
Direction de production industrielle

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Durée12 — 16 semaines
Entretiens12 à 16 sessions + visites atelier
SensibilitéÉlevée
Honoraires14 400 € à 18 800 €

Contexte typique. Responsable de site, de production ou chef d'atelier sortant après quinze à trente ans dans la maison. Concentre des tours de main hérités d'un prédécesseur, des techniques empiriques rarement écrites, une connaissance des pannes récurrentes des machines et de leurs vraies causes (souvent éloignées du diagnostic affiché), des fournisseurs critiques avec leurs délais réels et marges de négociation, des compagnonnages dans l'équipe (qui forme qui, qui peut remplacer qui en cas de pépin).

Notre approche. Combinaison d'entretiens bureau et de visites d'atelier avec le sortant. Captation des "tours de main" par observation et restitution écrite + photographique. Cartographie des machines avec leurs pannes types et résolutions historiques. Carnet fournisseurs avec interlocuteurs réels et marge de négociation. Particulièrement précieux pour les sites industriels où le savoir-faire opérationnel est rarement formalisé.

gates of olympus
N° 06 · DIRECTION
Direction générale & gouvernance

gates of olympus

Durée16 — 22 semaines
Entretiens18 à 24 sessions + briefings ciblés
SensibilitéMaximale
Honoraires22 000 € à 32 000 €

Contexte typique. Directeur général, président de coopérative, directeur d'association, directeur d'établissement public sortant. Mission haut de gamme. Concentre un positionnement face aux organes de gouvernance (administrateurs, conseil d'administration, tutelle), dynamiques internes (alliances, oppositions, micro-équilibres politiques), dossiers stratégiques en cours, engagements moraux non écrits envers partenaires, réseau extérieur étendu (élus locaux, presse, fédérations, banque centrale, ministère).

Notre approche. Consultant senior unique dédié à la mission. Méthodologie inspirée de la transmission politique (mémoires de cabinet ministériel). Entretiens longs (90 minutes) à cadence rapprochée. Briefings sectoriels ciblés : "à propos de tel partenaire", "à propos de tel dossier en cours". Recommandation forte de prévoir une période de tuilage de quatre à six semaines entre sortant et entrant, durant laquelle nous facilitons les premiers rendez-vous externes croisés.

jet x jeu
N° 07 · RETRAITE
Départ en retraite de collaborateur senior

jet x jeu

Durée14 — 20 semaines
Entretiens16 à 22 sessions longues
SensibilitéVariable
Honoraires16 800 € à 24 400 €

Contexte typique. Collaborateur senior partant en retraite après vingt-cinq à trente-cinq ans dans la même entreprise. Cas particulier : pas forcément un cadre dirigeant. Souvent un technicien expérimenté, un comptable historique, un commercial fidèle, une assistante de direction qui sait tout. Le savoir détenu est encyclopédique mais éclaté, jamais formalisé parce que "tout le monde sait", "tout le monde demande à Untel/Unetelle".

Notre approche. Mission patiente, à un rythme adapté au collaborateur (souvent moins habitué à l'exercice d'entretien long). Combinaison d'entretiens classiques et de captation orale (forme de mémoire d'entreprise). Le dossier final mixe procédures opérationnelles + recueil narratif (histoire de l'entreprise vue de l'intérieur, évolutions, anciens collaborateurs marquants). Double usage : transmission pratique au successeur + archives d'entreprise.

Et si votre cas ne rentre dans aucune case ?

Notre catalogue couvre les sept domaines les plus fréquents. Pour les missions hors catalogue — directeur juridique, directeur communication, responsable d'une fonction très spécialisée — nous étudions chaque cas après un premier rendez-vous d'une heure (gratuit, sans engagement). Si nous estimons pouvoir traiter le sujet correctement, nous établissons un devis adapté. Sinon, nous recommandons un confrère plus pertinent.

Premier contact : demande de devis, téléphone 09 65 95 36 41, ou directement cabinet@handovernotes.com.